Política de Privacidad
Última actualización: 1 May, 2025
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Aquí explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, conforme a la normativa vigente de protección de datos.
1. Definiciones
- Cuenta: Perfil personal creado para acceder a nuestros servicios.
- Afiliado: Empresa o entidad relacionada bajo el mismo control corporativo.
- Compañía: Vueladestino, responsable del sitio web.
- Cookies: Archivos que recopilan información sobre su navegación.
- País: [Insertar País], donde está registrada la Compañía.
- Dispositivo: Cualquier equipo electrónico desde el cual usted accede al sitio.
- Datos personales: Información que permite identificarle directa o indirectamente.
- Servicio: Las funciones, herramientas y contenidos que ofrecemos en el sitio web.
- Proveedor de servicios: Empresas externas que colaboran con nosotros para prestar el Servicio.
- Datos de uso: Información técnica recopilada automáticamente sobre su interacción con el sitio.
- Sitio web: Vueladestino en vueladestino.com.
- Usted: Usuario que accede o utiliza nuestro sitio y servicios.
2. Qué información recopilamos
Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y documentos identificativos, proporcionados voluntariamente por usted.
Datos de uso: Información como su dirección IP, navegador, páginas visitadas, duración de la sesión, entre otros datos técnicos recopilados automáticamente.
3. Cookies y tecnologías similares
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar su navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo para recordar sus preferencias.
- Web beacons: Imágenes invisibles que nos ayudan a analizar el uso del sitio web.
4. Cómo utilizamos su información
- Para ofrecer y mejorar nuestros servicios
- Para gestionar su cuenta y personalizar su experiencia
- Para enviarle notificaciones, promociones o actualizaciones importantes
- Para brindar soporte técnico y atención al cliente
- Para analizar el uso del sitio y mejorar continuamente
5. Con quién compartimos su información
- Con proveedores externos (tecnología, pagos, atención al cliente)
- Con nuestros afiliados y socios estratégicos
- En casos de fusión, adquisición o cambio de estructura empresarial
- Siempre que usted nos brinde su consentimiento
- En espacios públicos del sitio donde usted decida publicar contenido
6. Retención de datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o según lo exija la legislación aplicable. Luego, los eliminamos o anonimizamos de manera segura.
7. Transferencias internacionales
Podemos transferir su información a servidores ubicados fuera de su país de residencia. En estos casos, garantizamos que se cumplan los estándares legales de protección de datos correspondientes.
8. Eliminación de sus datos
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Evaluaremos su solicitud conforme a la ley.
9. Divulgación por obligación legal
- Cuando sea requerido por una ley, orden judicial o autoridad competente
- Para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios
- Para prevenir fraudes, abusos o amenazas a la seguridad
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable.
11. Menores de edad
No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.
12. Enlaces a sitios de terceros
Podemos incluir enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos personales.
13. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos en caso de cambios importantes. Le sugerimos revisar esta sección regularmente.
14. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:
Correo electrónico: info@vueladestino.com
Compañía: Vueladestino
Teléfono: +1 (877) 404-0298